Fuente: Transformatise
“Es ahora o nunca.” El último informe del IPCC proporciona otra advertencia condenatoria; las emisiones deben comenzar a disminuir drásticamente para 2025 para evitar los peores impactos de la crisis climática. Tenga en cuenta otros impactos como el comportamiento humano que destruye la biodiversidad y desencadena el sexto evento de extinción masiva , o que la selva amazónica está peligrosamente cerca de cruzar un punto de inflexión que conducirá a la extinción masiva de la selva tropical , y la realidad parece sombría. Los científicos han advertido que nos estamos acercando cada vez más al colapso social desde hace algún tiempo.
Compare esto con las afirmaciones audaces de las empresas que se dice que encabezan una revolución verde hacia una economía baja en carbono. Las corporaciones se esfuerzan mucho para producir informes que elogian sus ‘logros notables’ en la reducción de su impacto ambiental. La responsabilidad social corporativa (RSC) se ha puesto de moda.
El sector empresarial siempre ha sido visto como un punto de apoyo crítico para transformar la sociedad y la economía en un camino sostenible. Pero, ¿por qué existe tal contraste entre la imagen de ‘todo va a estar bien’ creada por estas empresas y la realidad comunicada por los científicos?
Bueno, porque las empresas trabajan incansablemente para crear la ilusión de que están a la vanguardia del cambio. Mientras tanto, muchas empresas continúan con sus negocios como de costumbre. Y al acecho en el fondo están aquellos que ayudan a estas empresas a presentarse como luces brillantes; consultorías de sostenibilidad. Un momento, ¿seguro que se contrata una consultoría de sostenibilidad para hacer que una empresa sea más sostenible? Aquí hay cinco razones por las que ese no es el caso.
1- Los consultores te dicen lo que quieres escuchar
Las empresas contratan consultores porque saben algo que la empresa no. Y, es más barato (y más fácil) para la empresa contratar la asesoría que crear un departamento o roles internos que satisfagan la misma experiencia. Ese hecho hace que la idea de una consultoría de sostenibilidad no tenga sentido desde el principio porque la única forma de que una empresa se vuelva sostenible es adoptar la sostenibilidad como parte central de su modelo de negocio.
La sostenibilidad debe estar entretejida en todo lo que hace una empresa. No debe ser una declaración en una página brillante ni actuar como un derrame publicitario. Por supuesto, las empresas pueden necesitar ayuda para crear un modelo de negocio sostenible, y algunos consultores ofrecen este tipo de experiencia. Pero, en general, este no es el asesoramiento que brindan los consultores a las empresas porque no es el servicio que la mayoría de las empresas desea.
Una empresa no quiere escuchar que todo su modelo de negocio es insostenible. Eso requeriría un cambio transformador total. Y si bien existe un caso comercial convincente para adoptar un modelo comercial sostenible, la conclusión es que para contratar a un consultor, debe convencer a la empresa de que es valioso.
No es bueno decir lo que la empresa no quiere escuchar. Y lo que la mayoría de las empresas quieren escuchar es que necesitan hacer algunos pequeños ajustes. Las ‘estrategias’ de sostenibilidad giran en torno a la realización de cambios graduales que crean la ilusión de que se está produciendo un cambio fundamental.
Entonces, para todos los de Patagonia que son pioneros en un enfoque sostenible, innumerables empresas se aferran a los negocios como de costumbre. Y los consultores de sostenibilidad ayudan a estos dinosaurios a proporcionar una fachada de cambio. Estupendo para la empresa, que puede pagar una determinada tarifa a una consultoría para ayudar a fortalecer su marca. Y excelente para la consultoría a la que se le paga por el asesoramiento que brinda. Si el consejo hace que la empresa sea sostenible no está ni aquí ni allá, siempre que parezca que la empresa se ha vuelto más sostenible.
No es más que un lavado verde que brinda a los consumidores una falsa sensación de esperanza de que la empresa está resolviendo problemas ambientales. Por otra parte, si han contratado una consultoría de sostenibilidad para que les diga qué hacer, entonces la información debe ser correcta, ¿no?
2- Las consultorías operan bajo las mismas presiones comerciales
Este es un tema fundamental en las consultorías de sustentabilidad. Ha surgido un mercado para ‘resolver’ la crisis ecológica, pero las consultorías también son empresas que trabajan bajo las mismas presiones competitivas que las empresas a las que intentan ayudar.
El resultado final triple de “personas, planeta, ganancias” se utiliza a menudo como un medio para mostrar a los consumidores y accionistas cómo una empresa está adoptando una mentalidad sostenible. La idea es que las empresas deben priorizar la sociedad y el medio ambiente junto con el resultado final tradicional de maximizar las ganancias.
La realidad es que el resultado final en un sistema capitalista deben ser las ganancias. Porque si no eres rentable, serás expulsado de un mercado, lo que difícilmente haría que el negocio sea sostenible, ¿verdad?
Las consultorías de sostenibilidad son víctimas de las mismas presiones. Tienen costos y flujos de ingresos a considerar; facturas y salarios a pagar. Existen dentro del mismo sistema económico que estas empresas que están tratando de hacer sostenibles. Inevitablemente, necesitan jugar el mismo juego que esas empresas. Necesitan ganarse el trabajo de los competidores y convencer a las empresas de que están en la mejor posición para satisfacer sus necesidades. Es posible que lo que terminen haciendo no haga que la empresa sea más sostenible, pero se les paga y, lo que es más importante, parece que la empresa que les paga está haciendo algo, incluso si es un esfuerzo simbólico.
3- Las consultorías compiten, no cooperan
El hecho de que las consultorías operen bajo las mismas presiones competitivas que cualquier otra empresa significa que inevitablemente compiten, no cooperan. Buscan diferenciarse de la competencia. Difícilmente una empresa optará por su argumento de venta sobre el de otra consultoría si todos lanzan la misma idea.
La idea de que las consultorías compiten es irónica porque este deseo de competir impulsa la destrucción ambiental. Y la conclusión es que algunas consultorías brindarán mucho mejor asesoramiento que otras. Peor aún, algunas consultorías no proporcionarán a una empresa un asesoramiento que las haga sostenibles. Si son baratos y pueden convencer a los consumidores de que esta empresa está haciendo un esfuerzo, es posible que algunas empresas se dejen influir por ese argumento de venta.
Lo que empeora esto es que cuando piensas en lo que debemos hacer, cada empresa debe ajustarse a una visión sostenible del éxito y seguir una estrategia similar para llegar allí. Si hay muchas ideas diferentes sobre cómo se ve una economía sostenible, el resultado sería un gran lío en el que muchas empresas cantan desde diferentes partituras.
En la actualidad, cada empresa existe dentro de un sistema económico que es inherentemente insostenible. Lo que se necesita es que la economía general sea rediseñada con cada empresa conforme a un nuevo conjunto de ideas.
Puede haber algunas opciones en cuanto a cómo se ve una economía sostenible, pero no es bueno para nadie si cada empresa adopta un enfoque diferente. Necesitamos unidad y cooperación en una visión compartida que conduzca a un futuro en el que las empresas cooperen en un mundo sostenible. Los mercados competitivos no están configurados para hacer realidad esa visión.
4- El mercado es el problema, no la solución
El éxito del capitalismo siempre ha sido su adaptabilidad y capacidad para crear nuevos mercados que satisfagan las necesidades de los consumidores. Entonces, inevitablemente, la forma en que estamos abordando las soluciones a la crisis ecológica es que se están creando nuevos mercados para ‘resolverla’.
Las consultorías de sostenibilidad son uno de esos mercados. Pero la causa de la crisis ecológica es la ideología a la que se ajusta toda empresa (incluida la consultoría).
Un ejemplo es que el crecimiento económico es la base de la economía y el objetivo de todas las empresas que trabajan en ella. Pero el crecimiento significa que nuestra dependencia del mundo natural sigue aumentando. Como las emisiones de gases de efecto invernadero están entrelazadas con el crecimiento, las emisiones continúan aumentando cuando necesitan disminuir drásticamente. El uso de la tierra aumenta, lo que lleva a la destrucción del hábitat y al colapso de la biodiversidad cada vez peor. La deforestación en la Amazonía aumenta cuando la selva tropical está a punto de morir.
Pero las empresas deben seguir ajustándose a las creencias que siguen empeorando la crisis ecológica. Y los consultores difícilmente pueden decirles que adopten un nuevo conjunto de creencias económicas porque la consultoría pronto cerraría porque nunca obtendría ningún trabajo.
5- Las consultorías brindan una ilusión de cambio
La mayoría de las empresas no ven la necesidad de adoptar un modelo de negocio sostenible porque saben que todas las demás empresas no están haciendo un esfuerzo. Lleva a que todas las empresas trabajen duro para presentar una fachada de cambio mientras siguen como hasta ahora, lo que nos hace aún más insostenibles.
Pero debido a que se ha formado un mercado que genera la ilusión de que se está produciendo un cambio, las empresas pueden engañar fácilmente al público haciéndoles creer que están realizando cambios genuinos y colocando la sustentabilidad en el centro de su negocio.
El cambio solo puede ocurrir a través de un cambio de paradigma que transforme la sociedad y la economía. Las consultorías, por su naturaleza, no están diseñadas para desencadenar un cambio social transformador. Este es un gran dilema al que nos enfrentamos en la creación de un mundo sostenible. El sistema que está causando el problema es el mismo sistema que está tratando de resolver el problema.
No me malinterpreten; muchas personas y consultorías bien intencionadas están buscando hacer un cambio genuino. Encontrarán la falta de entusiasmo y rechazo dentro de las empresas tan frustrante como cualquier otra persona. Pero si bien muchas consultorías están involucradas por buenas razones, muchas otras lo están por el dinero. La conclusión es que, debido a lo arraigadas que están nuestras creencias, el mercado no se está volviendo más sostenible; simplemente se ha vuelto excelente para proporcionar una peligrosa ilusión de que lo es. Ese hecho convierte a las consultorías de sostenibilidad en un símbolo del problema, no de la solución.